Política de Tratamiento de Datos Personales

Responsable del Tratamiento: Carlos Hernán Arango Botero TP PSI: 80423796 Domicilio: Correo electrónico: contacto@carlosarangopsicologo.com What'sapp: +573125128595

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Carlos Arango psicólogo, en adelante el "Responsable", informa a sus pacientes y usuarios la presente política para el tratamiento de sus datos personales.

1. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales que solicitamos en nuestra sección de pagos tienen las siguientes finalidades:

• Gestionar el recaudo de honorarios por servicios profesionales de psicología.

• Cumplir con las obligaciones de facturación y contabilidad exigidas por la DIAN si hubiere lugar.

• Agendamiento y confirmación de sesiones terapéuticas.

2. Procesamiento de Pagos a través de Rapyd

Para realizar el cobro de nuestros servicios, utilizamos la plataforma de pagos de Rapyd (Rapyd Financial Network).

• Transferencia Internacional de Datos: Al utilizar este método de pago, el usuario acepta que sus datos financieros y de identificación sean procesados por Rapyd, lo cual puede implicar la transferencia internacional de datos a servidores fuera de Colombia que cuentan con niveles de protección adecuados y certificación PCI-DSS.

• Alcance: El Responsable no almacena en sus propios servidores números de tarjetas de crédito, códigos de seguridad o datos de cuentas bancarias. Dicha información es manejada directamente por Rapyd bajo sus propios protocolos de seguridad.

3. Tratamiento de Datos Sensibles

Como psicólogo, reconozco que la información relacionada con tu salud mental es de carácter sensible.

• Los datos recolectados en la pasarela de pagos (administrativos) se manejan de forma independiente y separada de tu Historia Clínica.

• Bajo ninguna circunstancia se compartirá información diagnóstica o terapéutica con la pasarela de pagos ni con terceros ajenos a la relación profesional, salvo orden judicial o excepciones de ley.

4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con la ley colombiana, como titular de los datos tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una comunicación al correo electrónico contacto@carlosarangopsicologo.com Tu solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.

6. Vigencia

Esta política rige a partir del 14 de 05 de 2026. Los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades administrativas, legales y fiscales.

"Al hacer clic en pagar, autorizo a Carlos Hernán Arango Botero para tratar mis datos personales según su [Enlace a la Política de Privacidad] y acepto que el pago sea procesado por Rapyd."